Como iniciar sesion en PayPal de forma segura

PayPal es el metodo de pago online mas utilizado. Para acceder a tu cuenta desde el PC o el movil, el proceso es sencillo pero requiere conocer algunos aspectos de seguridad.

Iniciar sesion en PayPal desde el ordenador

1. Ve a paypal.com/es y haz clic en Iniciar sesion.
2. Introduce el email vinculado a tu cuenta de PayPal y pulsa Siguiente.
3. Introduce tu contrasena y pulsa Iniciar sesion.
4. Si tienes la verificacion en dos pasos activa, introduce el codigo que llega a tu movil.

Iniciar sesion en PayPal desde el movil

Descarga la app oficial PayPal desde Google Play o App Store. La app permite usar huella dactilar o reconocimiento facial para accesos posteriores, mas comodo y seguro.

Recuperar contrasena de PayPal

En la pantalla de inicio de sesion, haz clic en Problemas para iniciar sesion. Introduce el email de tu cuenta y PayPal te enviara un enlace para restablecer la contrasena. Revisa tambien la carpeta de spam.

Cuenta limitada: que hacer

Si PayPal ha limitado tu cuenta, normalmente necesitan verificar documentos de identidad o informacion bancaria. Sigue las instrucciones en el Centro de resolucion para levantar la limitacion.

Activar la verificacion en dos pasos en PayPal

Activala desde Ajustes > Seguridad > Verificacion en dos pasos. PayPal envia un codigo por SMS o a traves de una app de autenticacion cada vez que accedes desde un dispositivo nuevo. Imprescindible ya que la cuenta gestiona dinero real.

Como iniciar sesion en PayPal desde el PC o movil

Para acceder a tu cuenta de PayPal desde el ordenador, ve a paypal.com y pulsa "Iniciar sesion" en la esquina superior derecha. Introduce tu correo electronico de PayPal y pulsa "Siguiente". A continuacion introduce tu contrasena y, si tienes activada la verificacion adicional, completa el paso de seguridad (codigo por SMS, email o app de autenticacion). Desde el movil, el proceso es identico usando la app oficial de PayPal disponible para iOS y Android.

Como recuperar la contrasena de PayPal

Si olvidaste tu contrasena de PayPal, en la pantalla de inicio de sesion pulsa "¿Tienes problemas para iniciar sesion?" y selecciona "Me olvide mi contrasena". Introduce el correo electronico de tu cuenta y PayPal te enviara un enlace para restablecer la contrasena. Si no tienes acceso al correo electronico, puedes verificar tu identidad mediante el numero de tarjeta vinculada o el numero de telefono. Sigue las instrucciones del proceso de recuperacion y crea una nueva contrasena segura.

PayPal ha bloqueado mi cuenta: que hacer

PayPal puede limitar o bloquear una cuenta si detecta actividad sospechosa, transacciones inusuales o si no se han completado los pasos de verificacion de identidad. Cuando la cuenta esta limitada, PayPal te pedira que aportes documentacion adicional: fotocopia del DNI, extracto bancario, facturas de compras o pruebas de la legitimidad de las transacciones. El proceso puede tardar varios dias. Si crees que el bloqueo es un error, puedes apelar a traves del centro de resoluciones de PayPal o contactar directamente con el servicio de atencion al cliente.

Diferencias entre cuenta personal y cuenta de empresa en PayPal

PayPal ofrece dos tipos de cuentas: personal y de empresa. La cuenta personal es gratuita y permite enviar y recibir pagos de forma basica. La cuenta de empresa o "business" esta pensada para comercios y vendedores frecuentes, y permite cobrar con tarjeta de credito sin que el comprador tenga cuenta de PayPal, crear botones de pago para tu web, emitir facturas y acceder a herramientas de gestion de pagos. Las comisiones para las cuentas de empresa son las mismas: PayPal cobra entre el 2,9% y el 3,4% mas una cantidad fija por transaccion recibida.

Seguridad en PayPal: como proteger tu cuenta

Para proteger tu cuenta de PayPal activa la verificacion en dos pasos desde Ajustes > Seguridad > Verificacion en dos pasos. Esto anade un segundo factor de autenticacion (codigo por SMS o app) cada vez que inicias sesion. Tambien puedes activar las notificaciones de actividad para recibir un aviso cada vez que se realice una transaccion. Si detectas una compra que no reconoces, ve inmediatamente al Centro de resoluciones para disputar el cargo y solicitar el reembolso.